Как управлять группой в Фейсбуке

О том, как создавать новое сообщество на Facebook, мы уже рассказывали в ранее опубликованных статьях. Однако на запуске дело не заканчивается, ведь нужно еще грамотно вести группу, привлекая и удерживая внимание заинтересованных лиц. Маркетинговые стратегии и хитрые рекламные уловки разбирать мы не будем, а вот о технической стороне процесса администрирования сообществ в соцсети сейчас расскажем.

Меняем базовые настройки

Очевидно, что первым делом пользователи смотрят на название. Соответственно, очень важно придумать что-то легко читаемое, максимально краткое, но передающее суть вашего community. При создании новой странички не всегда удается выбрать подходящий вариант, поэтому можно сначала использовать черновое «имя», а уже затем, когда придет вдохновение, изменить его. Сделать это очень просто:

1. Кликните на иконку три точки , расположенную в шапке странички.

2. Нажмите на «Редактировать настройки группы».

настройки группы

3. Введите новое название в соответствующем поле.

название группы

4. Нажмите «Сохранить».

Как вы уже заметили, в этом разделе можно не только изменить название сообщества, но настроить другие параметры. В частности, вы можете добавить метки и описание группы (а это очень полезно для новых участников), выбрать ее тип (Соседи, Купи-продай, Путешествия, Класс и т.д.) и уровень конфиденциальности (Открытая, Закрытая, Секретная).

типы группы

Также вы можете указать, каким категориям пользователей разрешено публиковать посты. Можно ограничиться исключительно публикациями администраторов, а можно разрешить делиться месседжами на стене вообще всем участникам. При этом вы можете отметить, что каждая публикация должна быть одобрена администратором перед размещением либо оставить соответствующий пункт в настройках без галочки.

Чтобы было красивенько

Хотим мы того или нет, а поговорка про «встречают по одежке» актуальна всегда и везде, даже если речь идет о виртуальном пространстве. Наверняка вам самим нравится «гулять» по красиво оформленным страничкам с интересным содержанием. Так почему бы не оформить свое сообщество? Тем более, что Фейсбук дает вам такую возможность!

Нет, на сайте по-прежнему все шаблонно, поэтому о замысловатом авторском дизайне остается только мечтать. Однако некоторые красоты устроить на страничках можно. Во-первых, вы можете поставить свое фирменное лого в качестве аватарки. Во-вторых, очень эффектно смотрится грамотно оформленная шапка. Здесь можно разместить либо контактную информацию, либо просто что-то очень красивое.

оформление страницы

Собственно, на этом фейсбуковское оформление групп и заканчивается. Да, негусто, но вполне достаточно, чтобы достойно представить свое сообщество, не так ли?

И еще немного возможностей

Есть в сообществах один такой важный раздел, который называется «Управление группой». Найти его можно, нажав на уже известную вам иконку в шапке странички. Важность данного раздела в том, что именно в нем и происходит выполнение прямых администраторских обязанностей – одобрение или отклонение заявок и просмотр жалоб участников.

опции управления

Кстати, если у вас сообщество секретного или закрытого типа, нужно самостоятельно добавлять пользователей. Сделать это можно непосредственно на страничке, используя список ваших Друзей. Также можно отправить приглашение по электронной почте, воспользовавшись соответствующей ссылкой.

Жалко, что статистика доступна исключительно Страницам, а вот в Группах так и не была запущена. Просмотр этой информации мог бы помочь администраторам в работе. Также не получится воспользоваться импортом записей – функция кросспостинга для стандартных сообществ в соцсети не предусмотрена.

Видимо, на Фейсбуке приоритетными стали паблики, т.к. именно они создаются и используются для продвижения брендов. Группы же, скорее, являются просто местом для объединения пользователей по какому-то общему признаку, типа города проживания, номера школы и т.д.

Управлять группой только на первый взгляд кажется задачей заурядной и особых талантов не требующей. Однако на деле админы выполняют ответственную работу – поддерживают жизнеспособность сообщества и следят за порядком. Цените админов, уважайте собеседников, и будет вам счастье!

Комментарии

Отправить комментарий
CAPTCHA
А вы не робот?